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奶茶加盟店如何做好售后服务?

2019-07-12 12:55:25

    售后服务是留住客户,将客户转化为回头客户的有利手段.除产品、地理位置等因素外,售后服务也是未来发展奶茶新加盟不可缺少的一部分。如何做好奶茶加盟店的售后服务工作?我们芒探奶茶是这样做的。

    1. 顾客诉求要重视

    奶茶店要为顾客服务,顾客要注意吸引力,特别是在产品中,有缺点需要及时改进。关于外卖和其他平台的客户信息应耐心回答,及时沟通,注意不良评论,无论我们是否不到位,如果没有变化以鼓励。这样,我们不仅可以留住客户,而且可以进一步改进产品!

奶茶加盟店如何做好售后服务

    2. 回访外卖顾客

    总结外购客户的联系方式,了解主要客户群体,回访客户,对客户不满意的地方进行记录和纠正,并感谢您赠送的优惠券。

    3. 定期问候祝福

    对于有联系的老客户,我们可以定期回访,节假日送祝福,并及时告知活动情况,让客户感受到我们的关怀和温暖。

    对于奶茶加盟商如何做好售后服务,以上各点都是我们努力做的。服务好客户,做好每一个细节。我们相信,芒探奶茶的未来会更好。

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